Kladné komentáře spolu s vysokým hodnocením na Vašem Google a Facebookovém profilu vypovídají mnohé o Vaší popularitě..

Vždy jsme usilovali o to, aby byl v naší lékárně přítomen kromě odbornosti i genius loci. Pevně věřím, že ho vnímají i naši pacienti. Cítí se u nás příjemně a mají v nás důvěru. Naši pacienti jsou mimochodem zároveň naši sousedé. To je pro mne osobně velmi zavazující.

V budově, ve které Vaše lékárna sídlí, mohou pacienti mimo jiné využít i služeb praktického lékaře, gynekoložky, oční ambulance a oční optiky. Jak tato návaznost pomáhá lékárně?

Je vždy ideální, když lékárna navazuje na nějakého lékaře či službu. Pacienti nemusí za léky cestovat daleko. My jsme dobře zásobeni. S lékaři máme úzké pracovní vztahy, což je v době výpadků léků velmi důležité. Je potřeba si vážit každého (nejen zdravotníka), který neutíká z malého města do většího. Rozdíly mezi regiony zmínil ve svém novoročním projevu i pan prezident Pavel. Tak uvidíme, zda se něco změní. Lékařů v Podbořanech bylo předtím daleko více.

Povězte nám něco o službách. Víme, že jste velmi aktivní, v prosinci jste například i přes velkou sezónní vytíženost měřili cévní věk. 

Oblast služeb byla pro nás vždy atraktivní. Odlišuje nás, buduje úzký vztah s pacientem a zpestřuje běžný pracovní den lékárníka. V portfoliu služeb vycházíme z garantovaných kurzů ČLnK (odvykání kouření, diabetický screening, poradenství s Alzheimerovou chorobou, snižování hmotnosti, lékové interakce). Další služby nám poskytla Alphega. Skvěle se doplňují. Díky Alpheze měříme cévní a plicní věk, syndrom suchého oka. Výhodou je, že si naši pacienti mohou nechat proplatit přípravky na odvykání u zdravotních pojišťoven, protože . Časem jsme se zaměřili i na prevenci díky přednáškové činnosti pro školu a veřejnost.

Údajně pořádáte také různé akce pro seniory?

Pro seniory přednášíme již roky. K této činnosti jsme se dostali s kolegou před léty díky projektu ČLnK Senior. Věnujeme se ale i mládeži. Podporujeme místní florbalový klub Mocní tuleni Podbořany a to nejen po finanční stránce. Ve volném čase se podílíme i na chodu klubu.

Patříte mezi zakládající členy Alphegy a tak prvního března slavíte krásných 17 let v Alpheze. Čím Vás tehdy koncept oslovil a jak vnímáte hodnotu členství?

Před 17. lety vyvstala mezi lékárnami potřeba se sdružovat do větších celků. Hlavním důvodem bylo zvýšení konkurenceschopnosti díky hromadným nákupům. Alphega nám hodně pomohla s  marketingem, merchandisingem, brandingem i odborným vzděláváním. V rámci virtuální sítě jsme si zachovali nezávislost v rozhodování a na tom nám velmi záleželo. 

Doporučila byste ostatním lékárnám členství v síti?

V dnešní rychlé době si už nedovedu život bez Alphegy představit. Mohu se v klidu věnovat péči o klienty a ostatní služby dostávám standardně ve vysoké kvalitě. Zároveň jsme si stále udrželi nezávislost v rozhodování, na které nám od počátku záleželo.

Vaše lékárna slouží jako odběrné místo e-shopu Alphega lékáren. Jak hodnotíte tuto spolupráci?

Můj názor na e-shop se neustále vyvíjí. Nejdříve musím poznamenat, že funguje naprosto bez problémů. Díky e-shopu vzrostlo i podvědomí o značce Alphega. Vnímám ho ale pouze jako doplňkovou službu pro klienty, kteří rádi nakupují na internetu. Pevně věřím, že nikdy nenahradí zkušeného lékárníka.

Podělte se s námi na závěr o plány na rok 2025.

Co chystáme nového? Jelikož v Podbořanech bude patrně v brzké době nedostatek pediatrů, přemýšlíme, jak bychom pomohli rodinám s dětmi. Ve fázi plánů je měření CRP. Alphega nám nabídla měření vitaminu D.

Děkujeme za rozhovor.